Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại phimhh3d, mọi dữ liệu bạn cung cấp khi tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được xử lý theo chính sách này.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoài mục đích vận hànhBạn có quyền yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệuÁp dụng tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương
phimhh3d Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian làm việc và phản hồi qua kênh bạn đã dùng để liên hệ.

Live Chat Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua cửa sổ chat trực tiếp trên trang. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận và xử lý trong giờ làm việc.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả yêu cầu về dữ liệu cá nhân của bạn. Chúng tôi phản hồi trong vòng một ngày làm việc và xác nhận từng bước xử lý.
Tài khoản của bạn Một số thông tin cá nhân có thể được xem và chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản sau khi đăng nhập trên điện thoại hoặc máy tính.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho mọi kết nối và lưu trữ dữ liệu tài khoản trên hệ thống được kiểm soát truy cập. Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và phân tích hành vi truy cập nhằm cải thiện dịch vụ — bạn có thể tắt cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin tài khoản và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa SSL trong quá trình truyền tải và lưu trữ.

Chính sách cookie

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện trải nghiệm. Bạn kiểm soát cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ trừ khi pháp luật yêu cầu giữ lại.

Yêu cầu thay đổi

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ tiếng Việt.

Những điều bạn thường hỏi về dữ liệu cá nhân

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay gặp khi tìm hiểu về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân và quyền của bạn.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán bạn dùng để nạp rút, chẳng hạn MoMo hoặc ZaloPay. Chỉ thu thập những gì cần để vận hành tài khoản.

Không bán hoặc cho thuê dữ liệu của bạn. Một số nhà cung cấp kỹ thuật có thể tiếp cận dữ liệu ở mức tối thiểu để vận hành hệ thống và bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xác nhận và xử lý trong giờ làm việc, sau đó thông báo kết quả qua kênh bạn đã liên hệ.

Cookie phiên giữ bạn đăng nhập trong lúc dùng dịch vụ. Cookie phân tích giúp cải thiện trang. Bạn tắt cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Dữ liệu được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Khi tài khoản đóng, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ, trừ trường hợp pháp luật địa phương yêu cầu giữ lại.

Có. Chính sách áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Dữ liệu phiên đăng nhập trên điện thoại được xử lý theo cùng tiêu chuẩn bảo mật SSL.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.